互联网作为发展迅猛的新兴媒体，以强大的影响力、渗透力和独特的社会张力，已经成为信息的聚集地和社会舆论的放大器。加剧了局部问题全局化、简单问题复杂化、个体问题公众化、普通问题政治化、一般问题热点化的趋势，从而使我们党的执政舆论环境发生了深刻变化。近年来，虽然我们党在网络舆论引导方面做了许多有益探索，取得了明显成效，广大领导干部的网络舆论引导能力不断增强，但是我们应该清楚的看到在网络高度发达，信息传播极为迅速的新媒体时代，提高领导干部的网络素养，正确引导网络舆情，科学化解舆论危机依然是各级领导干部面临的现实课题和紧迫任务。

 

　　1 领导干部网络素养的界定领导干部的网络素养是指领导干部在了解网络知识和网络媒体传播规律的基础上，理性地利用网络信息为党和政府服务。对于领导干部而言，具备良好的网络素养，能够体现领导干部的执政能力与水平，有助于政府的科学决策，有助于舆论的积极导向。因此，只有掌握信息技术科学及信息传播理论、高度重视和善于应对网络、提高网络沟通的智慧与艺术，才能适应网络的快速发展，才能真正提高领导干部的网络素养。

 

　　2 新时期领导干部应对网络媒体存在的问题新时期下，网络作为重要媒体之一已经融进了整个社会，走入了人们的日常生活。网络是一把双刃剑，既有积极正面效应，也有消极的反面效应。由于公众特别是年轻网民求新、求异、求奇等心理因素的影响，网络媒体对于负面新闻具有很强的汇聚效应、放大效应和扩展效应，很容易使分散问题汇集成焦点问题，局部问题放大为全局问题，一般问题演变为政治问题，孤立的问题演变为热点问题，个人的偏激言论扩展为非理性的社会情绪。网络传播具有信息量大，传播广，速度快和可控性低，容易诱发多层次受众的思想、情感、行为的“共振”现象，从而产生迭加效应，易引起潜在的社会不稳定因素。

 

　　近年来，由于部分领导干部网络素养不高，存在着对网络舆论不重视、不关注、对网络相关知识不够熟悉以及缺乏与网络媒体的沟通能力等问题，而导致出现了一系列负面网络危机事件，成为媒体和公众眼中的“软肋”和“短板”。长此以往，必定会危及到领导干部的队伍建设、影响到党和政府的执政能力与公信力。针对上述存在的问题，经研究分析，其根源在于如何提高领导干部的网络素养。

 

　　3 提高领导干部网络素养的途径

 

　　3．1 提高领导干部对网络舆论的关注度，加强自身网络形象的塑造。

 

　　提高领导干部对网络舆论的关注度，加强自身网络素养的塑造是提高领导干部执政能力的重中之重。新时期下，领导干部要意识到网络舆论的重要性，要学会与网络打交道，要了解网络传播的特点，要遵循其特有的规律，充分尊重网络和网民，满足网民合理、合法的利益需要。与此同时对网络中出现的某些偏差，应合理引导，但是对恶意造谣者，要坚决打击，绝不姑息。同时积极探索适应互联网发展的执政理念和工作方式，利用网络优势，广泛深人地宣传党的路线、方针、政策，引导群众对形势政策的了解和认识，塑造领导干部积极的网络形象。

 

　　3．2 提高领导干部的网络学习能力，加强领导干部网络知识与网络传播科学的培训。

 

　　新时期下，领导干部必须充分认识网络媒体及其舆论形成的过程和存在的规律，学习如何利用网络规律处理好网络引发的各种社会矛盾和问题；遵循新的舆论环境下的现代传播规律，针对不同层次的受众采取不同的发布、沟通办法，注重传播实效，与群众诚恳交流，表达更加人性化，赢得更多受众认可。同时加强对于新的舆论环境下的现代传播规律的探讨，出版引领网络价值观的书籍，开展如何更好学习网络知识和网络传播规律的领导干部培训班，以便树立领导干部积极、向上的网络形象。

 

　　3．3 提高领导干部的网络舆论的引导能力，提升领导干部的价值观。

 

　　新形势下，广大领导干部应充分认识到，正确引导网络舆论事关经济社会的健康发展和社会和谐稳定，一定要正视自身在网络舆论引导方面存在的问题，不断提高网络舆论引导能力的自觉性，创新工作机制，整合各种力量，明确工作责任，不断壮大网络主流舆论，发展健康向上的网络文化。同时新的传播环境下，要求政务活动更加公开透明，对于网络上存在的质疑及时回应，对热点难点问题，要主动公布真相、尽快澄清事实，让真实、真相挤压谣言的空间，让谣言“见光死”。同时，注重对主流价值观的引导，构建社会主义的核心价值观，引领社会的道德导向，提高领导干部的自身形象，加强对社会主义的价值观的学习，完善自己的价值体系。

 

　　3．4 提高领导干部与网络媒体的沟通能力，建立网络发言人制度。

 

　　提高领导干部对于网络媒体舆情的认知、理解能力以及通过网络媒体进行表达与沟通的能力。这种能力的建立，要求领导干部必须亲身加入到网络社会中来，并由此发现和洞察各种社会矛盾，争取在网路舆论的潜伏期和初期进行处理。只有这样才能及时、深入地了解网络舆情的状况，体察民情民意。

 

　　因此，领导干部与网络媒体的沟通能力，是建立在了解网络传播规律、认识网络舆论传播的渠道(比如说博客、微博、网络论坛等等)，合理运用网络语言的基础上。有鉴于此，提高领导干部的沟通能力，建立网络新闻发言人也是必要的方法之一。网络发言人制度是在网络快速发展中产生的新生事物，是政府与民众进行“零距离”接触的一种有益尝试。网络新闻发言人就社会热点问题、突发的重大事件给出政府意见，表达积极的网络舆论态度，推动网络问政健康发展。

 

　　4 结论当前，互联网对人们生产生活方式和社会舆论格局的影响日益加深，领导干部要努力适应网络化、信息化的挑战，深入了解和熟悉运用互联网媒体，正确对待网上舆论和监督，以提高价值观引导能力为目标，开展网络新闻发言人和网评队伍的培训，加强主流媒体和新兴媒体建设，切实提高各级领导干部网络素养。

 

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